ЖАЛОБА В НАЛОГОВУЮ: МАГАЗИН MAJLIS НЕ ВЫДАЛ КАССОВЫЙ ЧЕК

Зачем это нужно
При оплате в интернете продавец обязан прислать покупателю кассовый чек на почту или телефон
(п. 5 ст. 1.2 закона 54-ФЗ). Банковская квитанция или экран «Оплата прошла успешно» — это НЕ кассовый чек.
Кассовый чек выглядит как чек из магазина: ИНН продавца, ФН, ФД, ФП, QR-код для проверки в ФНС.
Если такого чека вам не приходило — подавайте жалобу. Чем больше жалоб, тем выше шанс,
что налоговая займётся ИП: штрафы по ст. 14.5 КоАП и вопросы, куда делись обороты.

Как подать (5 минут)
1. Откройте https://www.nalog.gov.ru/rn37/service/obr_fts/ («Обратиться в ФНС России», регион — Ивановская область).
2. Войдите через Госуслуги (без входа обращение подать нельзя).
3. Получатель — УФНС России по Ивановской области. Тема — про применение контрольно-кассовой техники (ККТ).
4. Вставьте текст ниже, заполнив [квадратные скобки].
5. Приложите: банковскую квитанцию об оплате, скрин заказа, оферту магазина.
6. Сохраните номер обращения.

Чего не писать: что ИП — мошенник, и чужие истории. Только ваша покупка и отсутствие чека.

-----------------------------------------------------------------
ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ:

В УФНС России по Ивановской области

от [ФИО], e-mail: [почта], телефон: [номер]

Жалоба о неприменении контрольно-кассовой техники и ненаправлении кассового чека

[Дата оплаты] я оплатил(а) товар [название] в интернет-магазине MAJLIS (сайт majlis-agency.ru, продажи также через Авито и Telegram), заказ № [номер]. По реквизитам магазина, которые есть у покупателей, продавцом указан индивидуальный предприниматель Магницкая Анна Валерьевна, ИНН 370258495350, ОГРНИП 326370000031748, г. Иваново.

Оплата [сумма] рублей произведена безналичным способом через СБП по QR-коду на платёжной странице, которую прислал продавец. По квитанции моего банка получателем денег указан [наименование получателя из квитанции], банк получателя — [банк получателя из квитанции].

Кассовый чек ни в электронной, ни в бумажной форме мне не выдан и не направлен, хотя по пункту 5 статьи 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ при расчётах в сети «Интернет» кассовый чек направляется покупателю в электронной форме. Банковская квитанция кассовым чеком не является. Товар мне также не передан, деньги не возвращены, по этому факту подано обращение в полицию [номер, если есть].

Прошу:
1. Провести проверку соблюдения ИП Магницкой А.В. законодательства о применении контрольно-кассовой техники и при подтверждении нарушений привлечь к ответственности по частям 2 и 6 статьи 14.5 КоАП РФ.
2. Проверить полноту отражения индивидуальным предпринимателем доходов от продажи товаров покупателям, с учётом того, что оплата покупателей принималась на счёт иного лица.
3. Сообщить мне о результатах рассмотрения обращения.

Приложения: квитанция банка об оплате; скриншот заказа; оферта магазина.

[ФИО], [дата]